ارائه خدمات «نتسیف» صرفاً با هدف افزایش امنیت و دسترسی به خدمات بینالمللی انجام میشود. هرگونه سوءاستفاده از سرویسها بر عهده کاربر بوده و نتسیف هیچ مسئولیتی در قبال تخلفات کاربران ندارد. در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری بدون اطلاع قبلی غیرفعال خواهد شد.
استفاده از سرویسها برای فعالیتهای غیرقانونی از جمله هک، نفوذ، ارسال اسپم، استفاده از تورنت یا هر اقدامی که توسط دیتاسنترها و قوانین مرتبط ممنوع اعلام شده باشد، مجاز نیست.
ر صورت بروز اختلال یا قطعی ناشی از شرایط خارج از کنترل نتسیف (از جمله مشکلات زیرساختی، مخابراتی، تغییر قوانین، تحریمها، حوادث طبیعی، جنگ، نوسانات ارزی، تصمیم دیتاسنتر و موارد مشابه)، مسئولیتی متوجه نتسیف نخواهد بود.
مشکلات ناشی از سیستم یا تنظیمات کاربر بر عهده خود کاربر است. در صورتی که سرویس از سمت نتسیف سالم و فعال باشد، مسئولیتی بابت اشکالات سمت کاربر پذیرفته نمیشود؛ با این حال تیم پشتیبانی در حد توان همکاری خواهد کرد.
در صورت اختلال سراسری خدمات، اگر مشکل حداکثر تا ۳ روز کاری برطرف شود، بازگشت وجه انجام نخواهد شد. در صورت تداوم بیش از یک هفته، تصمیمگیری درباره بازگشت وجه بر اساس شرایط زمان انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات نتسیف به منزله پذیرش کامل این قوانین است.